LIQUIDACIÓN HASTA 70% | FINALIZA EN
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Política de envío
Política de Envíos
En Georgina Herrera, nos esforzamos por ofrecerte la mejor relación calidad-precio. Por esta razón, muchos de nuestros productos se envían directamente desde nuestros proveedores. Esto nos permite reducir costes de transporte, almacenamiento y embalaje, y así ofrecer nuestros productos a precios justos.
Tiempo de Procesamiento
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días laborables.
Los pedidos realizados entre semana normalmente se procesan en un día laborable.
Los pedidos realizados el viernes por la noche o durante el fin de semana se procesarán el lunes.
Artículos en Pre-Order
Los artículos marcados como Pre-Order (Preventa) requieren un tiempo de procesamiento más largo.
Por favor, permite 8–10 días antes de que el artículo sea enviado. Este tiempo nos permite asegurar el producto con nuestro proveedor y prepararlo para su envío.
Una vez enviado, tu pedido seguirá los tiempos de entrega estándar indicados en esta política.
Si tu pedido incluye artículos en stock y artículos en preventa, todos los productos se enviarán juntos una vez que el artículo en preventa esté disponible.
Tiempo de Entrega
Una vez que tu pedido ha sido procesado, será enviado.
El tiempo promedio de entrega es de 7 a 20 días laborables.
En algunos casos, la entrega puede tardar más debido a circunstancias imprevistas como:
-
condiciones meteorológicas extremas
-
retrasos del transportista
-
periodos de alta demanda logística
Agradecemos tu paciencia y comprensión en estos casos.
Envío Gratuito
Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a 100 €.
Para pedidos inferiores a 100 €, se aplicará una tarifa fija de envío de 9,99 €.
Seguimiento de Pedidos
¿Quieres comprobar el estado de tu pedido?
Podrás seguir tu envío a través de nuestra página de Track & Trace.
La información de seguimiento suele estar disponible 2–3 días después de realizar el pedido.
Cómo realizar un pedido
El proceso de compra es sencillo:
-
Ve a la página del producto y añade el artículo deseado a tu carrito.
-
Verifica las variantes correctas y haz clic en “Proceder al pago”.
-
Introduce correctamente tu dirección y haz clic en “Continuar con el envío”.
-
Revisa nuevamente tus datos y haz clic en “Continuar al pago”.
-
Elige tu método de pago seguro, como por ejemplo:
-
Klarna (pago posterior)
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Tarjeta de crédito (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
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PayPal
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EPS
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Pago directo
-
Haz clic en “Completar pedido” y sigue las instrucciones para finalizar el pago.
Cambio de Dirección
Entendemos que a veces puedes necesitar corregir algún detalle después de realizar tu pedido.
Por esta razón, permitimos cambios de dirección dentro de la primera hora después de realizar el pedido.
Nuestro equipo procesa los pedidos rápidamente, por lo que es importante contactarnos lo antes posible en:
info.georginaherrera@gmail.com
Si tu pedido ya ha sido enviado, no podremos modificar la dirección.
En ese caso, el transportista intentará realizar la entrega o dejará el paquete en un punto de recogida.
Si el paquete no se recoge dentro del plazo indicado por el transportista (generalmente 7 días), el paquete puede ser desechado o destruido por el transportista.
En estos casos, no podremos ofrecer reenvío gratuito ni reembolso completo si la dirección proporcionada en el pedido era incorrecta.
Si deseas que enviemos el pedido nuevamente, podremos hacerlo aplicando una tarifa de reenvío del 15% del valor total del pedido.
Aduanas e Impuestos de Importación
Ten en cuenta que Georgina Herrera no es responsable de aranceles, impuestos de importación o tasas aduaneras que puedan ser aplicadas por las autoridades aduaneras de tu país.
Estos cargos:
-
no están incluidos en el total de tu pedido
-
deben ser pagados por el destinatario del paquete
El importe exacto depende de las regulaciones de cada país y está completamente fuera de nuestro control.
Si tu país aplica tasas de importación, el transportista o la oficina de aduanas normalmente se pondrá en contacto contigo cuando el paquete llegue al país de destino para solicitar el pago antes de la entrega.
Recomendamos revisar las normativas de importación de tu país antes de realizar un pedido.
Si decides rechazar el pago de los impuestos de importación o no recoges el paquete, Georgina Herrera no se hace responsable de la pérdida del pedido ni de posibles reembolsos.
